Por qué fallan los programas de gobierno de datos (y casi nunca es la herramienta)
Los programas de gobierno de datos fallan por falta de dueños, foco y adopción, no por la herramienta. Cómo evitarlo empezando por un dominio crítico.
Los programas de gobierno de datos casi siempre fallan por tres motivos: nadie del negocio se hace dueño de los datos, se intenta gobernar todo a la vez y el programa no cambia cómo trabaja la gente. La herramienta rara vez es el problema. Un catálogo puede estar perfectamente instalado y aun así quedar vacío o desactualizado si no hay responsables que definan los términos, aprueben los cambios y respondan por la calidad. DAMA-DMBOK lo deja claro: es una guía de prácticas que no prescribe tecnología, y pone al gobierno en el centro de la gestión de datos como un tema de decisiones y responsabilidades.
El patrón se repite. Se compra la plataforma, se escanean cientos de fuentes y, meses después, el catálogo tiene metadatos técnicos que nadie consulta. Mientras tanto, los reportes regulatorios siguen dependiendo de planillas y de conciliaciones manuales. Lo que falta no es una función del software, sino lo que la rodea: dueños de datos con autoridad real, responsables (stewards) que mantengan definiciones y reglas, criterios de calidad medibles para los datos críticos y un patrocinio ejecutivo que sostenga el programa cuando aparecen los conflictos entre áreas. Sin eso, la herramienta solo documenta el desorden.
La salida es empezar chico y con un caso que duela: un dominio crítico, como clientes, créditos o el dato que alimenta un reporte regulatorio. Ahí defines dueños, reglas y linaje, mides la mejora y después escalas a otros dominios. La herramienta entra cuando ya sabes qué tiene que hacer, y muchas veces ya la tienes. En 54cuatro trabajamos el gobierno de datos así, con foco en entidades reguladas y sin atarte a una plataforma: si te interesa, revisa nuestro enfoque de gobierno de TI y datos.
Fuentes: https://dama.org/learning-resources/dama-data-management-body-of-knowledge-dmbok/
